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何だか嬉しかった(o^^o)
先日某大手予約サイト様から電話がかかってきました。
ですが、うちのご予約は初めての方はもちろんどのような方かお会いしないと分からないというのもありますし
二回目以降でもお一人様お一人様色々お悩みや施術体制も違ってきますのでそこを配慮した予約のとりかたをさせて頂いており
私一人でさせて頂いているというのも一つですし、流れ作業のように淡々とはお客様に向き合っていないので機械的な予約方法はお取りできないのが現状です。
もちろんそのことでお客様に不便な思いをさせてしまっているのも承知です。申し訳ございません;つД`)
と!
ここまでの深い内容は話してはいないのですが
このようなことなので、わざわざ来ていただいてもお願いすることはありませんので!ときっぱり断ったんですが
担当の方が「すごく親身にされているサロンさんなんですね。是非、挨拶だけでもさせてください」と何度も言ってくださいました。
で、時間を約束したのですが・・・・
和歌山のエリアを間違っていたらしく「すみません( ;∀;)」と電話がありました(笑)
アポなしで営業に回ってくる方もおりますが理由を伝えてはっきりお断りしたにも関わらずわざわざ来てくれるという気持ちに嬉しく思いました。
お目にかかっておりませんがありがとうございます(´▽`*)
来週は某大手雑誌の方が来られます!
多分のせることはないと思いますが小さいサロンなのにお声をかけて頂けること本当に光栄です。
そしてお願いなのですがお客様の中にはご予約の20分30分遅れてこられる方がおります。
私も時間に余裕はとってあるのですがそこまで遅れられると色々くるってきます。
できる限りのことはさせて頂きますが遅れてこられた時間によっては施術を短縮させていただく場合がございます。
例えば90分でご予約いただいていても60分しかできなかった場合でも代金は90分の分頂戴いたします。
ご理解とご協力をお願いします。
でも、本当にご来店下さる皆様にはいつも感謝です。
本当にありがとうございます。
これからも愛されるサロン作っていきますので気になったことは何でもお気軽にお申し付けくださいm(__)m

